Encontrá respuestas rápidas sobre compras, registro, pagos, envíos, retiros, stock, cambios y canales de contacto de Nubex.
Cuando la compra quede confirmada, recibirás la información necesaria para coordinar el envío o el retiro.
Sí. Para finalizar una compra es necesario crear una cuenta con tus datos.
Esto nos permite identificar tu pedido, mantener tus datos de entrega y brindarte un mejor seguimiento de la compra.
Podés pagar mediante:
A través de Mercado Pago podés utilizar las formas de pago y opciones de financiación que se encuentren disponibles al momento de realizar la compra.
En Nubex mostramos:
El precio por transferencia es más conveniente porque no incluye los costos de procesamiento correspondientes a Mercado Pago.
Al seleccionar transferencia como forma de pago, recibirás los datos necesarios para realizarla.
Luego deberás enviar el comprobante para que podamos verificar el pago y confirmar tu pedido.
Si pagás mediante Mercado Pago, la compra se confirma cuando el pago es aprobado.
Si elegís transferencia bancaria, el pedido se confirma una vez que verificamos la acreditación del pago.
Sí. Podés seleccionar la opción de retiro en Lincoln.
Una vez confirmado el pedido, nos comunicaremos para coordinar el día, horario y lugar de entrega.
Sí. Realizamos envíos según la ubicación del cliente.
La modalidad, el costo y el tiempo estimado de entrega pueden variar de acuerdo con el destino. Ante cualquier duda, podés consultarnos por WhatsApp antes de finalizar la compra.
El tiempo de entrega depende del destino y del medio de envío utilizado. Una vez confirmado el pago, te informaremos los pasos a seguir y los datos correspondientes al envío o retiro.
Los colores, medidas y variantes disponibles se muestran dentro de cada producto. Si una opción no aparece disponible o tenés dudas sobre el stock, podés escribirnos por WhatsApp antes de comprar.
Las fotografías buscan representar los colores de la manera más fiel posible. Sin embargo, el tono puede variar levemente según la iluminación de la fotografía y la configuración de la pantalla del celular, computadora o tablet.
En la descripción de cada producto vas a encontrar las medidas correspondientes. También podés consultarnos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir la opción adecuada para tu cama, colchón, almohada o ambiente.
Sí. Podés escribirnos por WhatsApp para consultar sobre:
Estamos para ayudarte antes de que confirmes tu compra.
Si necesitás cambiar un color, una medida o algún dato del pedido, comunicate con nosotros lo antes posible.
La modificación dependerá de que el pedido todavía no haya sido preparado o despachado y de que exista stock disponible.
Revisá primero la carpeta de correo no deseado o spam.
Si no encontrás la confirmación, escribinos por WhatsApp indicando tu nombre y los datos utilizados al realizar el pedido para que podamos verificarlo.
Si necesitás solicitar un cambio, comunicate con nosotros antes de enviar o acercar el producto.
El artículo deberá encontrarse sin uso, en buenas condiciones y con su empaque correspondiente. La solicitud será evaluada según las condiciones de cambios y devoluciones informadas por Nubex.
Comunicate con nosotros apenas recibas el pedido.
Para poder ayudarte, es importante que conserves el producto, el empaque y nos envíes fotografías donde pueda observarse claramente el inconveniente.
Sí. Los datos de facturación deben completarse correctamente durante la compra o informarse al momento de confirmar el pedido.
Sí. Los pagos realizados mediante Mercado Pago se procesan dentro de su plataforma.
Nubex también cuenta con identificación fiscal visible y canales de contacto para que puedas comunicarte antes o después de realizar tu compra.
Podés escribirnos mediante el botón de WhatsApp disponible en la web.
También podés encontrarnos en Instagram como @nubex.blanqueria.
Nuestra base de atención y retiro se encuentra en Lincoln, provincia de Buenos Aires.
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